Caso de Éxito 01: Entidad financiera peruana implementa comunicación satelital como protocolo pionero de continuidad operativa

En un país donde los desastres naturales, los cortes eléctricos y la geografía imponen retos constantes, la continuidad operativa se convierte en una prioridad para las instituciones financieras.

Por ello, una reconocida entidad del sector ha dado un paso pionero al incorporar comunicación satelital como parte de su protocolo estratégico de respaldo, demostrando su compromiso con la seguridad de sus colaboradores y el bienestar de sus clientes.

Este proyecto, actualmente en fase piloto, inició con 20 teléfonos satelitales Inmarsat, que permiten asegurar que cada agencia pueda mantener contacto directo con la central incluso cuando la infraestructura terrestre falla.

Una decisión guiada por valores y responsabilidad

Las instituciones financieras cumplen un rol esencial en la vida económica de miles de familias. Bajo ese principio, esta entidad reafirma su propósito:

  • Proteger a sus usuarios ante cualquier emergencia.

  • Asegurar operaciones continuas, incluso en zonas remotas.

  • Mantener información fluida, aun cuando el país enfrenta situaciones críticas.

Su visión está alineada a ofrecer un servicio sólido, humano y preparado para cualquier contingencia, fortaleciendo la confianza de las comunidades donde opera.

El desafío: mantener la comunicación ante fallas o emergencias

En diversas regiones del país, especialmente en zonas rurales, las descargas eléctricas y los cortes de energía pueden dejar a una agencia sin sistemas por horas.
Ante un sismo, inundación, tormenta o caída de redes convencionales, la comunicación terrestre puede quedar inutilizable.

Por ello, muchas instituciones en el sector ya consideran la telefonía satelital como la única red que permanece activa ante desastres naturales.
Este proyecto se suma a ese enfoque preventivo, adoptando una solución confiable que garantice continuidad y respuesta inmediata.

La solución: telefonía satelital Inmarsat como canal de respaldo

La entidad implementó teléfonos satelitales Inmarsat en agencias distribuidas en diferentes regiones del país, con el objetivo de contar con un canal independiente y seguro para:
  • reportar incidencias

  • coordinar acciones de emergencia

  • brindar soporte al personal

  • solicitar apoyo directo a la central

  • mantener la operación activa aun sin energía o internet local

El sistema satelital funciona con solo una vista al cielo y no depende de postes, cables o redes terrestres, lo que permite activarse al instante cuando más se necesita.

Beneficios clave del piloto

Mayor seguridad para colaboradores y clientes
Activación inmediata de protocolos ante emergencias
Comunicación estable incluso en zonas remotas
Continuidad operativa en escenarios críticos
Reducción de riesgos ante cortes imprevistos

Este proyecto piloto representa un paso firme hacia la resiliencia tecnológica en el sector financiero.

Un avance que inspira al sector

Este caso demuestra que las entidades financieras del país están tomando decisiones responsables y anticipándose a escenarios complejos.
Implementar telefonía satelital no es solo un recurso tecnológico, sino una muestra de compromiso, visión y protección hacia quienes confían en ellas todos los días.

En Movilsat Telecom nos enorgullece acompañar iniciativas que fortalecen la seguridad y continuidad de operaciones críticas. Conectamos a las instituciones que trabajan para un Perú más preparado.

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